มิติด้านธรรมาภิบาล

ความโปร่งใสที่หยั่งรากอยู่ในหัวใจ
ของคนของเรา คือรากฐานของความเชื่อมั่นที่ยั่งยืน

ธรรมาภิบาลที่ดีเริ่มต้นจากคน ความโปร่งใสอย่างยั่งยืนไม่ได้เกิดจากระบบหรือกฎระเบียบเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจาก
ความซื่อสัตย์ ทัศนคติ และความจริงใจของคนของเรา ที่ขับเคลื่อนด้วยความมุ่งมั่นในการทำสิ่งที่ถูกต้องอยู่เสมอ

จากความมุ่งมั่นภายใน
สู่ความเชื่อมั่นของสาธารณชน

ธรรมาภิบาลที่ขับเคลื่อนด้วยหัวใจของคนของเรา

การพัฒนาธรรมาภิบาลอย่างต่อเนื่อง

ความโปร่งใสที่สร้างความเชื่อมั่นแก่สาธารณชน

ความมุ่งมั่นอย่างแท้จริง <br/>ที่จะยืนเคียงข้างเกษตรกรในทุกย่างก้าว

ธรรมาภิบาลที่ขับเคลื่อนด้วยหัวใจของคนของเรา

ความมุ่งมั่นอย่างแท้จริง
ที่จะยืนเคียงข้างเกษตรกรในทุกย่างก้าว

ความมุ่งมั่นของ ธ.ก.ส. คือการเข้าใจชีวิตของเกษตรกรอย่างจริงใจ และรับฟังความต้องการของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง
เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และระบบสนับสนุนที่สะท้อนความเป็นจริงของเกษตรกรอย่างแท้จริง
เสริมพลังให้เกษตรกรสามารถสร้างความมั่นคงและความยืดหยุ่นในระยะยาว

เข้าใจความต้องการที่แท้จริงของเกษตรกร

เราวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากงานวิจัย แบบสำรวจ ความคิดเห็นของลูกค้า และการติดตามสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อทำความเข้าใจความต้องการ ความคาดหวัง และมุมมองของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง

พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าอย่างแท้จริง

พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ให้ความเป็นธรรม มีมาตรฐานสูง บริหารความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ และปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรม

สร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่เกษตรกรและชุมชน

เราพัฒนาองค์ความรู้และศักยภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความพึงพอใจ และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับเกษตรกรและชุมชน

การติดตามและประเมินผลเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน

เราติดตามผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืนอย่างสม่ำเสมอ และประเมินผลกระทบต่อความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของลูกค้า เพื่อสนับสนุนการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและความสำเร็จในระยะยาว

เปิดรับฟังเสียงสะท้อนจากลูกค้า

คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า

4.8

จาก 5

ความพึงพอใจของลูกค้า
ต่อการจัดการข้อร้องเรียน

100

เปอร์เซ็นต์

ข้อร้องเรียนซ้ำ

เปอร์เซ็นต์

การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง <br/>เป็นรากฐานของผลกระทบทางสังคมที่ยั่งยืน

การพัฒนาธรรมาภิบาลอย่างต่อเนื่อง

การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง
เป็นรากฐานของผลกระทบทางสังคมที่ยั่งยืน

ธ.ก.ส. ให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพ ความรู้ และค่านิยมหลักของพนักงาน
ซึ่งเป็น รากฐานที่มั่นคง ที่ทำให้ ธ.ก.ส. สามารถ บ่มเพาะคน เสริมพลังเกษตรกร และ
ร่วมสร้างสังคมที่มีประสิทธิภาพและยืดหยุ่น

ส่งเสริมวัฒนธรรมและคุณภาพชีวิตของพนักงาน

ธ.ก.ส. ส่งเสริมการสื่อสารอย่างเปิดกว้าง เปิดพื้นที่ให้ความเป็นตัวตน เคารพความหลากหลายของบุคลากรต่างช่วงวัย และปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตและสภาพแวดล้อมในการทำงานโดยรวม

ความเป็นธรรม ความรับผิดชอบ และความโปร่งใส

ธ.ก.ส. ส่งเสริมความสัมพันธ์แรงงานที่เป็นธรรม ผ่านคณะกรรมการกำกับดูแล กฎบัตรจริยธรรม และการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง กลไกเหล่านี้ช่วยเสริมสร้างความร่วมมือและความเชื่อมั่นร่วมกันระหว่างองค์กรและพนักงาน

การพัฒนาศักยภาพและการเรียนรู้ตลอดชีวิต

ธ.ก.ส. ยกระดับทักษะและความเชี่ยวชาญของพนักงาน ผ่านแพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่ทันสมัยและยืดหยุ่น เพื่อเตรียมบุคลากรให้ขับเคลื่อนองค์กรสู่การเป็นธนาคารเพื่อการพัฒนาชนบทอย่างยั่งยืน

คุณภาพชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน

ธ.ก.ส. สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย ยืดหยุ่น และเกื้อหนุน ผ่านการพัฒนาระบบการทำงานและการนำเทคโนโลยีมาใช้ ช่วยให้พนักงานรักษาสมดุลชีวิตและการทำงาน และปฏิบัติงานได้อย่างเต็มศักยภาพ

กิจกรรมวันวัฒนธรรม ธ.ก.ส.

ทุกวันที่ 22 มีนาคม ธ.ก.ส. จัดกิจกรรมวันวัฒนธรรม เพื่อยกย่องอาจารย์จำเนียร สาระนาค ต้นแบบธรรมาภิบาล พร้อมขับเคลื่อนแนวคิด “เปิดใจ รวมพลัง ปลูกฝังวัฒนธรรม” เพื่อเสริมสร้างการยึดมั่นในค่านิยมองค์กรอย่างยั่งยืน

โครงการเสริมสร้างพฤติกรรมบุคลากรสู่วัฒนธรรมที่เป็นเลิศ

ขับเคลื่อนโครงการเสริมสร้างพฤติกรรมบุคลากรสู่ความเป็นเลิศ ผ่านการวางแผนและติดตามแผนความผูกพันและวัฒนธรรมองค์กร ศึกษาแนวทางสำรวจพฤติกรรมบุคลากร และรายงานต่อคณะกรรมการเพื่อกำกับติดตาม

Health and Safety Is Priority

BAAC ensures a safe, healthy workplace by complying with safety regulations, improving work systems, adopting flexible arrangements, and using technology to enhance employee well-being and career development.

Fair and Responsible Care

BAAC promotes fair labor relations through a Labor Relations Committee, a governance-aligned charter, and regular dialogue to strengthen cooperation, trust, and mutual understanding with employees.

เพราะ “ความเชื่อมั่น” <br/>คือพันธกิจหลักของเรามาโดยตลอด

ความโปร่งใสที่สร้างความเชื่อมั่นแก่สาธารณชน

เพราะ “ความเชื่อมั่น”
คือพันธกิจหลักของเรามาโดยตลอด

ความโปร่งใสคือผลลัพธ์ของการทำงานด้วยความจริงใจและทุ่มเท ธ.ก.ส. ดำเนินงานด้วยความเปิดเผยและซื่อสัตย์
เปิดโอกาสให้ทุกกระบวนการสามารถตรวจสอบได้ เราเชื่อว่า ความเชื่อมั่นของเกษตรกร
และสังคม คือรากฐานที่แท้จริงของความยั่งยืนในระยะยาว

ความรับผิดชอบและความซื่อสัตย์

ธ.ก.ส. ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความรับผิดชอบ รอบคอบ และซื่อสัตย์ โดยคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดขององค์กรเป็นสำคัญ พร้อมเคารพสิทธิของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย และให้ความเป็นธรรมอย่างเท่าเทียม

ความโปร่งใสและการเปิดเผยข้อมูล

ธ.ก.ส. เปิดเผยข้อมูลอย่างถูกต้องและทันท่วงที ดำเนินงานตามมาตรฐานและกรอบเวลาที่กำหนด และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบาย เพื่อให้ผู้ถือหุ้นและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้และเกี่ยวข้อง

การต่อต้านการทุจริต

ธ.ก.ส. ส่งเสริมมาตรการต่อต้านการทุจริตอย่างจริงจัง จัดตั้งกลไกที่มีประสิทธิภาพในการรับเรื่องร้องเรียนด้านการประพฤติมิชอบและการทุจริต ยึดหลักสิทธิมนุษยชน และดำเนินกระบวนการสรรหาและพัฒนาบุคลากรอย่างโปร่งใสและมีประสิทธิภาพ

การรายงานด้านธรรมาภิบาลองค์กร

ธ.ก.ส. รายงานผลการดำเนินงานและความก้าวหน้าตามแผนธรรมาภิบาลต่อคณะกรรมการและคณะอนุกรรมการที่เกี่ยวข้องเป็นประจำทุกไตรมาส

No Gift No Policy

BAAC announces the Anti-Corruption and No Gift Policy to communicate key implementation directions for 2025.

แผนสร้างความตระหนักรู้ด้านวินัยและการสื่อสาร

แผนงานนี้ช่วยเสริมสร้างความโปร่งใสด้านงบประมาณและการจัดซื้อจัดจ้าง ผ่านการสื่อสารด้านวินัยหลายช่องทาง การชี้แจงการปฏิบัติงานตามกฎระเบียบ และการประเมินระดับความรู้ความเข้าใจของพนักงานอย่างสม่ำเสมอ

แผนป้องกันการทุจริต

ธ.ก.ส. เสริมสร้างกลไกในการป้องกันและจัดการการทุจริต ผ่านการจัดตั้งคณะทำงานเฉพาะกิจ การวิเคราะห์พฤติกรรมเสี่ยง และการรายงานความก้าวหน้าต่อคณะอนุกรรมการด้านธรรมาภิบาลองค์กร

ISO 37301 Compliance Effectiveness Training Program

BAAC conducts training in accordance with ISO 37301 standards to enhance compliance knowledge and strengthen its Compliance Management System (CMS) in line with international best practices.

Stakeholder Engagement Activities

BAAC organized 586 stakeholder engagement activities with over 64,000 participants, strengthening relationships, reinforcing brand trust, and reaffirming the importance of actively listening to customer and stakeholder voices.

ความสำเร็จด้านธรรมาภิบาลที่ดี

ธ.ก.ส. ได้รับผลการประเมิน ITA ระดับ “ผ่านดีเยี่ยม”

ธ.ก.ส. เข้าร่วมการประเมิน ITA ของ ป.ป.ช. โดย ได้คะแนน 97.94 ในปีงบประมาณ 2567 เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 1.49 คะแนน และ ป.ป.ช. ได้ประกาศกรอบและแนวทางการประเมิน ITA ปีงบประมาณ 2568 เมื่อวันที่ 3 ธันวาคม 2567

ดูวิดีโอ