เรื่องราวของเรา

ในทศวรรษแรก ธ.ก.ส. เน้นการ ขยายสินเชื่อระยะสั้นและระยะกลางแก่เกษตรกร อย่างทันท่วงที และขยายการเข้าถึงบริการในพื้นที่ต่างๆ เพื่อลดการพึ่งพาการกู้ยืมนอกระบบที่มีอัตราดอกเบี้ยสูง

นวัตกรรมทางการเงิน โดยเฉพาะกลไกกลุ่มร่วมค้ำประกัน ได้ถูกนำมาใช้เป็นหลักทรัพย์ทางเลือก เปิดโอกาสให้เกษตรกรที่ไม่มีที่ดินหรือทรัพย์สินสามารถเข้าถึงสินเชื่อจาก ธ.ก.ส. ได้

เพื่อเร่งและปรับปรุงการให้บริการทางการเงิน ธ.ก.ส. ได้แนะนำวงเงินสินเชื่อแบบเงินสดสำหรับลูกค้าเกษตรกร ธนาคารยังได้ร่วมมือกับภาครัฐและเอกชนเพื่อจัดหาปัจจัยการผลิตคุณภาพดี โครงสร้างพื้นฐานทางการเกษตร และความเชื่อมโยงทางการตลาดให้แก่เกษตรกรและชุมชน

มีการสร้างตลาดกลางในจังหวัดสำคัญ และเริ่มโครงการจำนำข้าวเพื่อชะลอการขายผลผลิตและช่วยรักษาเสถียรภาพราคาสินค้าเกษตร

การให้การเข้าถึงบริการทางการเงินมีบทบาทสำคัญในช่วงนี้ ธ.ก.ส. ได้ขยาย ความช่วยเหลือทางการเงินไปยังเกษตรกรรายย่อยและกลุ่มผู้มีรายได้น้อย ที่ก่อนหน้านี้ไม่มีการเข้าถึงบริการทางการเงินอย่างเป็นทางการ

ธนาคารยังพัฒนา เกณฑ์การให้สินเชื่อพิเศษสำหรับกลุ่มเปราะบาง โดยตระหนักถึงอำนาจต่อรองที่อ่อนแอของเกษตรกร ธ.ก.ส. ร่วมกับกรมส่งเสริมสหกรณ์ สนับสนุนการจัดตั้งสหกรณ์การตลาดเกษตร (AMCs) เพื่อสร้างความเข้มแข็งในการจัดซื้อร่วมและปรับปรุงการเข้าถึงตลาด

เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการ ธ.ก.ส. ได้ส่งเสริมวัฒนธรรมการให้บริการที่มีจิตใจบริการในหมู่พนักงาน

เพื่อรับมือกับการแข่งขันทางการเงินที่เพิ่มขึ้น ธ.ก.ส. ปรับปรุงกลยุทธ์การดำเนินงาน นำไปสู่ การแก้ไขพระราชบัญญัติ ธ.ก.ส. ที่ขยายขอบเขตการดำเนินงาน เพื่อสนับสนุนธุรกิจนอกภาคเกษตรและธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการเกษตร

ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงได้ถูกนำมาใช้โดยธนาคาร พนักงาน และลูกค้า เสริมสร้างชุมชนและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ ภายใต้แนวทางนี้ ธ.ก.ส. ได้แนะนำ แนวคิด "ความจริงของชีวิต" ส่งเสริมการทำบัญชีครัวเรือน และสนับสนุนการจัดตั้งกลุ่มชุมชน

ในช่วงนี้ กองทุนธนาคารอิสลามยังได้รับการจัดตั้ง ที่สาขาที่เลือกเพื่อให้บริการทางการเงินที่สอดคล้องกับหลักชะรีอะฮ์

ด้วยความมุ่งมั่นในการพัฒนาชนบท ธ.ก.ส. ได้บูรณาการ แนวปฏิบัติเศรษฐกิจพอเพียงเข้ากับการดำเนินงาน โดยมุ่งเน้นการยกระดับมาตรฐานการครองชีพของเกษตรกรรายย่อย

ธนาคารขยาย การให้บริการทางการเงินเพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้รับผลประโยชน์ที่กว้างขึ้น รวมถึงบุคคล กองทุนหมู่บ้าน ชุมชน และสหกรณ์การเกษตร ชุมชนได้รับการส่งเสริมให้สร้างภูมิคุ้มกันตนเองตามหลักเศรษฐกิจพอเพียง

ธ.ก.ส. ยังได้เปิดตัว แคมเปญ "ทำให้ดีที่สุดกับลูกค้าของคุณ" เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า เสริมสร้างจรรยาบรรณ และเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรเพื่อสนับสนุนความเจริญรุ่งเรืองของชุมชนอย่างยั่งยืน

ธ.ก.ส. ได้เสริมสร้างบทบาทเป็นศูนย์กลางทางการเงินชนบทด้วย การนำแนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง สนับสนุนสหกรณ์และผู้ประกอบการเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและการผลิตเพื่อเพิ่มมูลค่าทางการเกษตร

ธนาคารได้เสริมสร้างความเข้มแข็งให้แก่เกษตรกรและคนรุ่นใหม่ให้กลายเป็นเกษตรกรที่ฉลาด เน้น นโยบาย Go Green และ Green Credit และเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการผ่านช่องทางดิจิทัลและนวัตกรรม FinTech

การจัดการองค์กรและความสามารถของแรงงานได้รับการเสริมสร้างเพื่อขับเคลื่อนพันธกิจของ ธ.ก.ส. สู่ "ชีวิตที่ดีขึ้น ชุมชนที่ดีขึ้น ความภาคภูมิใจที่ดีขึ้น" และ "คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ชุมชนที่เข้มแข็งขึ้น และความภาคภูมิใจในอาชีพเกษตรกรรม"